Última atualização: 12 de outubro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A Tendências & Tradições, Lda. (marca Linha Foz), NIPC 509244157, com sede em Rua Afonso Lopes Vieira, n.º 116, 4100-020 Porto, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site linhafoz.com.
Contactos: 912 956 328 | loja@linhafoz.com
2. Que dados recolhemos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante a interação que tem connosco:
Ao fazer uma encomenda:
- Nome
- Morada de entrega e de faturação
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados diretamente pela Stripe; a Linha Foz não armazena dados de cartão)
- Histórico de encomendas
Ao contactar-nos ou visitar a loja física:
- Nome
- Contacto (email/telefone)
- Medidas corporais, quando aplicável a serviços de tailoring (fato à medida, camisa à medida)
Ao navegar no site:
- Dados de navegação e cookies, geridos através do nosso sistema de gestão de consentimento (ver Política de Cookies)
Ao subscrever a newsletter, se aplicável:
- Nome e email
3. Para que finalidades usamos os seus dados
- Processar e entregar encomendas
- Emitir faturas
- Gerir devoluções, trocas e reclamações
- Prestar serviços de tailoring, incluindo registo de medidas para encomendas futuras
- Responder a pedidos de contacto
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Enviar comunicações comerciais, apenas com o seu consentimento prévio ou nos termos da exceção legal aplicável a clientes existentes
4. Base legal do tratamento
- Execução de contrato: processamento de encomendas, entrega, garantias
- Obrigação legal: faturação, conservação fiscal de registos
- Consentimento: newsletter e comunicações de marketing, quando aplicável
- Interesse legítimo: melhoria do serviço, prevenção de fraude, gestão da relação com clientes recorrentes
5. Com quem partilhamos os seus dados
Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:
- Transportadora: MRW para efeitos de entrega
- Processador de pagamentos: Stripe, para pagamentos com cartão, MB WAY e Multibanco
- Serviço de envio de emails: Brevo, para o envio de emails transacionais (confirmações de encomenda e comunicações relacionadas)
- Fornecedor de alojamento do site (hosting): Hostinger
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.
6. Transferências internacionais
Alguns dos nossos fornecedores (Stripe, Brevo e Hostinger) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com garantias adequadas nos termos do RGPD, como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação da Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados
- Dados de encomendas e faturação: pelo prazo legal de conservação fiscal (regra geral, 10 anos)
- Dados de contacto de clientes de tailoring: enquanto durar a relação comercial, para efeitos de registo de medidas
- Dados de newsletter: até o titular retirar o consentimento
- Dados de navegação/cookies: conforme definido na nossa Política de Cookies
8. Os seus direitos
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar o apagamento dos seus dados, quando legalmente possível
- Solicitar a limitação do tratamento
- Opor-se ao tratamento para fins de marketing direto, a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de loja@linhafoz.com.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Cookies
O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes, geridos através de sistema de gestão de consentimento próprio. Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão aplicável é a que se encontra publicada no site no momento em que os seus dados são recolhidos.
12. Contactos
Tendências & Tradições, Lda. (Linha Foz)
Rua Afonso Lopes Vieira, n.º 116, 4100-020 Porto
Telefone: 912 956 328
Email: loja@linhafoz.com
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