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Aqui pretendemos responder às suas questões e dúvidas. Se não encontrar a resposta que procura envie-nos um email para loja@linhafoz.com.

A) Pelo nosso site

Navegue pelas várias categorias de produtos:
– Sapatos
– Gravatas
– Camisas
– Acessórios

Onde poderá ver as várias peças da nossa colecção. Aquelas que pretenda adquirir deve seleccionar a opção “Add to cart”. Pode juntar todos os artigos que quiser no Carrinho de Compras, uma vez que poderá alterar as quantidades e tamanhos e até mesmo eliminar os artigos que não pretender encomendar. Apenas pagará os artigos que se encontrarem no Carrinho de Compras quando validar a sua encomenda, no final do processo.

B) Pelo Facebook
Siga a nossa página de facebook onde também temos as fotografias das nossas peças e entre em contacto directamente connosco.

C) Por email
Se preferir pode enviar-nos um email para loja@linhafoz.com com a indicação do nome e tamanho dos artigos que pretende. Nós respondemos-lhe indicando a disponibilidade de stock e o valor total a pagar. Após confirmação da transferência bancária procederemos ao envio das peças adquiridas.

Após efectuar a sua encomenda tem 5 dias úteis para a pagar, ou será automaticamente cancelada.

Nota: Todos os produtos inlcuem IVA 23%.

Satisfeito ou reembolsado!
Se um artigo não lhe agrada tem 15 dias para pedir troca ou reembolso. Para isso basta que nos devolva o artigo na embalagem original, indicando o motivo da devolução.

Enviamos as encomendas para qualquer parte do Mundo. Dependendo do local de entrega, acresce o custo do transporte que é o seguinte:

– Portugal – Grátis
– Resto do Mundo – 10€

Estes valores são fixos e não dependem do número de artigos encomendados. Tenha em atenção que as encomendas internacionais poderão estar sujeitas a impostos alfandegários ou taxas de importação no momento de entrada das parcelas no seu país. Não temos conhecimento destas taxas e não podemos prever o seu valor uma vez que diferem de país para país. Deverá contactar as autoridades locais para mais informações.

A sua encomenda vai registada e tem de ser assinada no acto de entrega, por isso sugerimos que envie a sua encomenda, por exemplo, para o seu emprego caso não esteja ninguem em casa durante o dia. Pode fazer isto adicionando outro endereço de entrega à sua conta. Apesar de utilizarmos todos os meios possíveis para garantir que a sua encomenda é entregue rapidamente, não nos podemos responsabilizar por atrasos causados por motivos fora do nosso controlo. No entanto, faremos os possíveis para mantê-lo informado de qualquer atraso que possa surgir na entrega da sua encomenda. Uma vez que o correio é registado, poderá sempre acompanhar a sua encomenda em tempo real no site dos CTT inserindo o código de registo que lhe indicaremos por email.

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Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária ou VISA/Paypal. Se escolher pagar por Transferência Bancária o nosso NIB será facultado no final do processo de compra. Por favor introduza como referência o seu “Primeiro e Último Nome” ao efectuar a transferência. Também poderá fazer a transferência bancária através do multibanco. Em ambos os casos deverá enviar-nos o comprovativo por email (loja@linhafoz.com) com os dados da sua conta (Nome) para que consigamos confirmar o pagamento e procedermos ao envio da sua encomenda o mais rápido possível.

Se optar por fazer o pagamento através de VISA/Paypal será redireccionado automaticamente para esse site, onde poderá pagar com o seu cartão de crédito. Para mais informação sobre o Paypal vá a: https://www.paypal.com/uk/cgi-bin/helpweb?cmd=_help.